Авиакомпания Austrian Airlines

Общая информация
Название НазваниеAustrian Airlines
Страна СтранаАвстрия
Код авиакомпании Код авиакомпанииOS
Телефон Телефон+43 5 1766 1000
E-mail E-mailpublic.relations@austrian.com
Веб-сайт Веб-сайтwww.austrian.com
Профили в соцсетях Профили в соцсетяхFacebook, Twitter, YouTube
Адрес компании Адрес компании1030 Vienna Marxergasse, Austria
Базовые аэропорты Базовые аэропортыВена Швехат
Самолетный парк Самолетный паркAirbus A319, Airbus A320, Airbus A321, Boeing 767-300, Boeing 777-200, Bombardier Dash 8 Q400, Embraer 195

Австрийские Авиалинии

Авиакомпания Austrian Airlines (Австрийские авиалинии) начала полёты в 1957 году. Имеет региональное подразделение Tyrolean Airways (Austrian Arrows). Входит в Lufthansa Group. Также является членом Star Alliance, первой глобальной сети международных авиакомпаний.

Первый рейс в Украину Австрийские авиалинии выполнили 01 апреля 1991 года.

Авиакомпания Austrian Airlines

Рейсы авиакомпании Austrian Airlines

Austrian Airlines обслуживает более 130 маршрутов в Европе.

По Украине выполняет рейсы Запорожье — Вена, Киев — Вена, Львов — Вена и Одесса — Вена.

Купить билеты на рейсы Austrian Airlines

Приобрести билет на любой рейс авиакомпании всегда можно на официальном сайте перевозчика.

Также найти авиабилеты можно через форму поиска на сайте flylowcost.com.ua.

Общие правила перевозок авиакомпании Austrian Airlines

Система тарифов

Система тарифов Austrian Airlines имеет три класса: Бизнес, Эконом-Премиум и Эконом. На рейсах из Украины применяются Эконом и Бизнес. Каждый класс делится на подклассы.

Провоз багажа

В зависимости от тарифного плана на рейсах Austrian Airlines бесплатно разрешено к провозу 1 или 2 места ручной клади весом не более 8 кг и размером до 55*40*23 см каждое. С собой также можно иметь личную вещь размером до 40*30*10 см (муж/жен сумка и сумка для ноутбука).

В зависимости от тарифа разрешено одно место багажа весом до 23 кг, или два места по 32 кг, а также один комплект горнолыжного снаряжения. На самый дешёвый тариф Economy Light это не распространяется.

Онлайн регистрация на рейс

На рейсы Austrian Airlines онлайн регистрация на рейс доступна за 47 часов до вылета на сайте компании и через приложение.

Посадочный талон можно предъявлять в электронном виде.

Онлайн регистрация заканчивается перед вылетом на рейсы:

  • Вена — Запорожье за 60 мин
  • Запорожье — Вена за 50 мин
  • Вена — Киев за 45 мин
  • Киев — Вена за 60 мин
  • Вена — Львов за 60 мин
  • Львов — Вена за 45 мин
  • Вена — Одесса pf 45 мин
  • Одесса — Вена за 60 мин

Выбор места в самолете

При желании каждый пассажир может выбрать себе место в салоне самолета. Выбор места осуществляется во время бронирования билета.

Для тарифного пакета Economy Light выбор стандартного места стоит 12 Евро. Для остальных пакетов — бесплатно.

Выбор места с увеличенным пространством для ног на европейских маршрутах обойдётся в 25 Евро не зависимо от тарифного плана.

Выбор места распространяется не на конкретное место, а на категорию:

  • в центре
  • у прохода
  • у иллюминатора

Беременным женщинам, пассажирам с маленькими детьми или животными, пассажирам младше 16 лет и пассажирам, не понимающим инструкций на английском или немецком языке, не разрешается сидеть в ряду с аварийным выходом.

Также можно выбрать предпочтительную зону. Это места в эконом-классе в первых рядах за бизнес-классом. Эти места позволяют быстрее покинуть самолёт после приземления.

Стоимость такой услуги 17 Евро для пакетов Economy Light и Economy Classic. В тарифе Economy Flex плата не взимается.

Питание на борту

Austrian Airlines предлагает напитки и закуски на рейсах продолжительностью 60 минут и более. Горячее меню подаётся на рейсах продолжительностью 180 минут и более.

Изменения бронирования

Изменение бронирования на рейсы Austrian Airlines можно осуществлять не позднее 24 часов до отправления рейса, если билет куплен на сайте авиакомпании.

Правила перевозки багажа на рейсах Austrian Airlines

Норма 1 места багажа на 1 пассажира не должна превышать сумму линейных параметров от 158 см до 292 см и вес от 24 кг до 32 кг.

В бизнес-классе багаж не должен превышать 32 кг и сумму линейных параметров 158 см.

Одно место нормативного багажа в тарифном пакете Economy Light стоит 25 Евро по Европе при онлайн бронировании. При регистрации багажа в аэропорту, это обойдётся в 50 Евро.

Если сверхнормативный багаж больше нормы по весу, или по линейным параметрам, то необходимо заплатить 50 Евро.

Если сверхнормативный багаж больше нормы по весу и по линейным параметрам, то необходимо заплатить 100 Евро.

Оплата сверхнормативного багажа зависит от от маршрута полета и нормы бесплатного провоза багажа в тарифном пакете.

Дополнительное место багажа стоит:

  • 64 Евро за нормативный багаж
  • 80 Евро за нормативный багаж при регистрации в аэропорту
  • 130 Евро за сверхнормативный багаж по весу, или по линейным параметрам
  • 180 Евро за сверхнормативный багаж и по весу и по линейным параметрам

Правила перевозки детей на рейсах авиакомпании Austrian Airlines

Авиакомпания Austrian Airlines подразделяют детских пассажиров, как и у всех, на младенцев (от 0 до 2 лет) и на детей (от 2 до 11 лет).

Младенцы

Билет для младенцев стоит 10% от билета.

На одного младенца должен быть один взрослый сопровождающий старше 18 лет. Либо старше 16 лет, если он летит в составе семьи со взрослым.

Если младенцу во время путешествия исполнится 2 года, он должен путешествовать по тарифу «Дети».

Дети

Детский билет в Austrian Airlines обычно стоит 75% от взрослого тарифа.

В отличие от младенцев, у детей есть собственное место на борту.

Ребёнка до 5 лет должен сопровождать взрослый старше 18 лет, за исключением брата или сестры старше 16 лет. Дети от пяти до одиннадцати лет должно сопровождать лицо старше двенадцати лет. Иначе применяются условия для несовершеннолетних без сопровождения взрослых.

Дети, которым во время путешествия исполняется 12 лет, оплачивают детский проезд.

Можно использовать для перевозки детей специальные кресла с посадочным местом 43*43 см.

Несовершеннолетние без сопровождения взрослых

Дополнительно к стоимости билета за помощь несовершеннолетним без сопровождения взрослых во время путешествия взимается плата 85 Евро.

Возможны отклонения цены в зависимости от страны покупки билета, тарифа или сезона.

Путешествие беременных женщин

Перед путешествием авиакомпания рекомендует беременным женщинам проконсультироваться с лечащим врачом.

Авиакомпания Austrian Airlines допускает к путешествию беременных женщин до начала 37 недели беременности.

Тарифы авиакомпании Austrian Airlines по Европе

Тарифы делятся на два класса: Эконом и Бизнес. При этом каждый класс делится на группу.

Тариф Эконом

Тариф Эконом имеет в своей группе три варианта.

УслугаEconomy LightEconomy ClassicEconomy Flex
Напитки и закуски¹ДаДаДа
Ручная кладь (макс. 8 кг за место)1x1x1x
Норма бесплатного провоза багажа (макс. 23 кг за место)От 5 EUR1x1x
Стандартные места (при бронировании)От 12 EURБесплатноБесплатно
Размещение в предпочтительной зоне (при бронировании)От 17 EURОт 17 EURБесплатно
Место при онлайн-регистрацииБесплатноБесплатноБесплатно
Электронные журналыДаДаДа
Приоритетная посадкаНетНетДа
Перерегистрация на ранний рейс в тот же день (только в аэропорту, только с ручной кладью)НетНетДа
Комиссия за перебронирование²НетДаДа
Комиссия за возврат²НетНетДа

1 ➨ Austrian Airlines предлагает напитки на рейсах продолжительностью 60 минут и более. Горячее меню подают на рейсах продолжительностью 180 минут и более.
2 ➨ Подробная информацию при бронировании на austrian.com.

Тариф Business

Тариф Бизнес имеет в своей группе два варианта.

УслугаBusiness SaverBusiness Flex
Еда и напитки¹ДаДа
Ручная кладь (макс. 8 кг за место)2x2x
Норма бесплатного провоза багажа (макс.32 кг за место)2x2x
Стандартные места (при бронировании)БесплатноБесплатно
Место при онлайн-регистрацииБесплатноБесплатно
Бесплатное соседнее местоДаДа
Электронные журналыДаДа
Приоритетная посадкаДаДа
Доступ в Бизнес-залДаДа
Более быстрое прохождение контроля безопасностиДаДа
Ранний рейс в тот же день (только в аэропорту, только с ручной кладью)НетДа
Комиссия за перебронирование¹НетДа
Комиссия за возврат¹НетДа

1 ➨ Подробная информацию при бронировании на austrian.com.