Международные авиалинии Украины (МАУ)

Рейсы авиакомпании МАУ

Авиакомпания выполняет как регулярные, так и чартерные перевозки. В маршрутной сети МАУ присутствуют рейсы не только за границу, но и в пределах Украины. Киев, Одесса, Ивано-Франковск, Харьков, Херсон — вот перечень основных городов, куда выполняются внутренние рейсы авиакомпании.

Купить билеты на рейсы МАУ

Билеты на рейсы авиакомпании можно купить как на официальном сайте перевозчика www.flyuia.com, так и на сайте одного из партнеров компании. К оплате принимаются банковские карты, наличные деньги, оплата через системы Apple pay, AliPay, UnionPay и WeChat Pay (в Китае) и др.

Общие правила перевозок авиакомпании МАУ

Система тарифов
На рейсах авиакомпании есть бизнес и эконом классы обслуживания. В эконом классе имеется три уровня тарифов с разным набором услуг, в бизнес классе существует два уровня, также различные по перечню дополнительных опций. Стоит отметить, что набор удобств у авиакомпании разный на ближних и среднемагистрильных рейсах и рейсах большой протяженности. Более подробно об этом будет рассказано ниже.

Провоз багажа
Провоз багажа варьируется в зависимости от тарифа. Ручная кладь может быть как 5, так и 7 кг. Стоит обращать на такие нюансы при выборе тарифа при бронировании билета. Регистрируемый багаж имеет на рейсах МАУ концепцию по количеству мест. Одно место в эконом классе не может превышать 23 кг (если по условиям тарифа багаж разрешен) и 32 кг в бизнес классе.

Онлайн регистрация на рейс
Онлайн регистрация для бизнес класса и отдельных тарифов эконом класса доступна уже за 14 дней до вылета рейса. Осуществить ее возможно как на сайте МАУ, так и в ее мобильном приложении. При этом у пассажира должно быть выбрано и оплачено место в самолете. Если же выбор места не осуществлялся, то зарегистрироваться онлайн на регулярные рейсы возможно за 48 часов до вылета, на чартерные — только за 24 часа. Заканчивается предварительная регистрация за 2 часа до вылета рейса.

Выбор места в самолете
Выбор места в салоне — платная услуга. Место можно выбрать бесплатно, путешествуя по тарифу Эконом Премиум или являясь членом программы Panorama Club Elite. Места в самолете делятся по категориям: у прохода, у окна, в первых рядах салона, с увеличенным пространством для ног. Авиакомпания предупреждает, что в отдельных случаях, как то: замена воздушного судна, изменение конфигурации салона и т.п., перевозчик не гарантирует пассажиру предоставление оплаченного места.

Питание на борту
Платная услуга предварительного заказа питания доступна только в тарифах Эконом, Эконом Премиум и Бизнес. Из Киева услугу стоит заказывать не менее, чем за 24 часа до отправления, из других городов — не менее, чем за 36 часов. Из отдельных городов услуга не доступна. Необходимо уточнять информацию на сайте перевозчика.

Правила перевозки багажа на рейсах МАУ

Нормы провоза ручной клади варьируются в зависимости от типа тарифа и типа рейса. По самому дешевому тарифу на не протяженных рейсах возможно перевезти не более 7 кг габаритами 40 х 55 х 20 см. В бизнес классе ручная кладь начинается от 12 кг при тех же габаритах плюс можно провезти дополнительное место размером 30 х 40 х 10 см и весом не более 5 кг.

Ручная кладь на дальнемагистральных маршрутах может быть больше.  В эконом классе это 7 и 5 кг (то есть 2 места), в бизнес классе — 15 кг (разбитых на 2 места) плюс 5 кг отдельной сумкой при соблюдении требований к габаритам.

Регистрируемый багаж габаритами не должен превышать 158 см по сумме трех измерений.  Багаж разрешен к перевозке, начиная с тарифа Эконом Lite только на дальнемагистральных рейсах. Одно место багажа в эконом классе не должно быть тяжелее 23 кг. В бизнес классе допускается вес одного места багажа до 32 кг.

Дополнительный багаж или ручная кладь перевозятся только за отдельную плату и только при предварительном бронировании услуги.

Правила перевозки детей на рейсах МАУ

Дети от 0 до 2 лет перевозятся без предоставления отдельного кресла в самолете. Если младенцу необходимо отдельное место, то оно должно быть оплачено и обеспечено детским креслом. МАУ детские кресла НЕ предоставляет.

Дети от 2 до 12 лет путешествуют по детскому тарифу на отдельном кресле.

Также авиакомпания предоставляет услугу перевозки не сопровождаемых детей. Дети без сопровождения могут перевозиться в возрасте от 5 до 16 лет. Услуга должна быть предварительно заказана и оплачена.

Тарифы Международных авиалиний Украины

Все тарифы авиакомпании делятся на 5 категорий:

• economy lite;
• economy standart;
• economy premium;
• business saver;
• business flex.

Каждый из представленных тарифов имеет свой набор включенных, платных и запрещенных услуг. Минимальный по стоимости тариф имеет минимальный набор бесплатных допустимых сервисов. При этом он изменяется в зависимости от протяженности рейса.

Тариф economy lite предусматривает:

• одно место ручной клади до 7 кг,
• багаж, питание, выбор места, получение посадочного талона в аэропорту за плату,
• изменение и возврат билета на разрешены.

На дальних маршрутах этот же тариф выглядит иначе:

• два места ручной клади, багаж 23 кг и питание включены в стоимость,
• изменение и возврат билета, выбор места, получение посадочного талона в аэропорту за плату.

Тариф economy standart включает в себя:

• два места ручной клади и багаж 23 кг бесплатно,
• питание, выбор места, посадочный талон в аэропорту, изменение и отмена бронирования за отдельную плату.

На дальнемагистральных рейсах этот тариф за деньги допускает отмену и изменение бронирования.

Тариф economy premium содержит в себе все выше перечисленные услуги плюс приоритетную регистрацию и посадку на на рейс. Такой же набор услуг предусмотрен и на протяженных рейсах.

Тариф business save единый для всех типов рейсов и предусматривает:

• бесплатно два места ручной клади, 2 места багажа по 32 кг, питание, выбор места, посадочный талон в аэропорту, приоритетную регистрацию и посадку, пользование бизнес залом,
• изменение бронирования производится платно,
• возврат билета запрещен.

Тариф business flex имеет все возможные преимущества. В нем, в отличие от предыдущего тарифа бизнес класса, допускается бесплатное изменение бронирования и возврат билета. Набор услуг при этом также не зависит от типа рейса.